Трябва да знаете, че можете да прекратите договор с телекомите с едномесечно предизвестие

Най-голям дял остава броят на жалбите с предмет „телекомуникации”, съобщи Димитър Маргаритов, председател на Комисията за защита на потребителите (КЗП).

[ad id=“263680″]

Затова председателят отправи базово предупреждение към потребителите.

„Много често, когато на клиента изтича срочният договор за телекомуникационна услуга, търговецът започва да му се обажда по телефона и да му предлага много изгодни условия, при които той да сключи нов срочен договор.

Хората трябва да бъдат внимателни, защото ако не сключат нов срочен договор, вече действащият им се трансформира в безсрочен и те биха могли да го прекратят във всеки един момент само с едномесечно предизвестие. Те не трябва да мислят, че ако не подпишат, ще останат без телефон или интернет. Важно е да се вслушат внимателно в това, което им се предлага и едва ако преценят, че новите условия действително са по-изгодни от сегашните, да подпишат нов срочен договор”, посъветва Маргаритов.