Представете си, че утре сутринта в компанията ви бъдат наети наведнъж още хиляда нови служители. Не хора, а софтуерни агенти, способни самостоятелно да изпълняват задачи, да анализират информация и да вземат решения. Според Мат Хулихан, вицепрезидент „Правителствени отношения“ за Европа в Cisco, именно натам се движи бизнесът.

По време на Webit в София той цитира прогноза на Gartner, според която до 2028 г. всяка компания от Fortune 500 средно ще разполага с около 150 000 AI агента. А това, по думите му, е много повече от поредната технологична тенденция.

Все едно се събуждате една сутрин и ви казват, че можете да наемете хиляда нови колеги, които да автоматизират задачите ви.“

Но тази нова дигитална работна сила ще има цена, продължава той и обяснява, че всеки AI агент генерира приблизително пет пъти повече мрежов трафик от един човешки служител. Затова, според Cisco, следващото голямо предизвикателство няма да бъде създаването на нови AI приложения, а изграждането на инфраструктурата, способна да ги поддържа.

Компанията прогнозира, че само в рамките на три години интернет трафикът, свързан с изкуствения интелект, ще нарасне трикратно. А според проучване сред клиентите на Cisco 76%, те вече виждат необходимост от модернизация на своите мрежи.

Тази надпревара прозира и в инвестициите. По данни, цитирани от Хулихан, през 2025 г. в изкуствен интелект са били вложени 344 млрд. долара – двойно повече спрямо предходната година. Същевременно 91% от организациите в Европа вече използват някаква форма на AI, при едва 57% през 2023 г.

Рядко виждаме такъв експоненциален скок в технологичния или икономическия свят.“

Въпреки впечатляващите числа, Хулихан предупреди, че истинското предизвикателство не е колко бързо се развива технологията, а дали ползите от нея ще достигнат отвъд традиционните центрове на иновации.

За да илюстрира тази идея, на сцената се появи необичаен кадър – снимка на Барнзли, малък град в Северна Англия. Бивш миньорски и индустриален център, днес той има значително по-нисък БВП на глава от населението от средния за Великобритания. Според Хулихан, именно такива места трябва да бъдат сред големите победители от AI революцията.

Голямото предизвикателство на нашето време е да гарантираме, че технологичните промени са от полза за възможно най-много хора“, категоричен е той.

По думите му, бизнесът не трябва да мисли само за Ню Йорк, Сан Франциско или другите утвърдени технологични центрове, а за това как новите технологии могат да създават възможности и в по-малки градове и региони.

За да се случи това, организациите трябва да изградят стабилна основа за внедряване на AI. Хулихан посочи няколко ключови елемента – ясна стратегия, лидерство, модерна инфраструктура, качествени данни, подходяща регулаторна среда и подготвени служители.

Именно тук обаче се открива сериозно разминаване между амбиции и реалност. Според Cisco AI Readiness Index, 95% от организациите усещат спешна необходимост да внедрят AI решения, но едва 14% се смятат за напълно готови за това.

Освен инфраструктурата, другият критичен фактор остава сигурността.

Разширяването на използването на AI означава, че все повече чувствителни данни – от здравни досиета до финансова информация – ще бъдат обработвани от интелигентни системи. Затова, според Хулихан, доверието в технологията ще зависи от способността на компаниите да гарантират сигурност още от самото начало.

Той посочи и тревожна тенденция – броят на официално регистрираните уязвимости в софтуер и инфраструктура в САЩ е нараснал от около 20 000 през 2021 г. до приблизително 50 000 през 2025 г. Особен риск представляват остарелите системи, които не се поддържат и не получават необходимите обновления за сигурност.

Затова според Cisco успешното бъдеще на AI няма да бъде изградено само от технологични компании. Необходими са партньорства между бизнеса, правителствата и образователните институции, инвестиции в умения и инфраструктура, както и политики, които да помогнат и на по-малките организации да се възползват от новите възможности.

В крайна сметка, ако изкуственият интелект наистина ще промени света, успехът му няма да се измерва само с броя на AI агентите или размера на инвестициите. Истинският тест ще бъде дали ползите от тази трансформация ще достигнат до места като Барнзли – и до хората, които досега рядко са били в центъра на технологичните революции.

Публикувано съгласно указанията на Economic.bg