EVN България дава полезни съвети на своите клиенти по време на летните отпуски

За свое удобство през лятото клиентите могат да използват безплатните услуги на дружеството – информация по SMS и имейл, както и е-платформата “EVN Онлайн плюс”

EVN България продължава своята кампания да предоставя на своите клиенти актуални съвети, особено полезни и практични през летния сезон, когато клиентите са на почивка или отсъстват за по-дълго от дома си. Някои от полезните енергийни съвети са:

Изключете всички електроуреди, които не е необходимо да работят във Ваше отсъствие. Тук следва да се има предвид, че уреди като СОТ, хладилник или фризер, които не винаги е подходящо да се изключват, ще продължат да консумират електроенергия.

Изключете от щепсела уреди като телевизор, аудио-уредба и монитор, защото и в режим на stand-by те ще продължат да консумират електроенергия. Електроуредите, които са в режим stand-by, трябва да се оставят включени само при необходимост.

Уверете се, че външни хора нямат достъп до контакти, които са част от Вашата ел.инсталация.

Запишете показанията на електромера си преди да заминете и сравнете данните при завръщането си.

Ако във Ваше отсъствие няма достъп до Вашия електромер, можете да заявите посещение на отчетник на денонощен телефон 0700 1 7777 в удобно време.

С цел навременна информираност EVN България съветва клиентите си да заявят безплатните SMS и имейл услуги на дружеството за информация относно просрочени задължения и информация за стойността на фактурата. Заявката на услугите се извършва по удобен за клиента начин – по имейл, поща или чрез посещение в EVN Офис.

Чрез безплатните услуги клиентите могат по бърз и лесен начин да се информират за:

-стойността на сметката за консумирана електроенергия – веднага след нейното издаване
-просрочени неплатени задължения, заради които предстои прекъсване на електрозахранването. Известяването се получава най-малко 3 дни преди прекъсването, което значително намалява риска от пропускане на сроковете за плащане и свързаното с това прекъсване на захранването.

Общо над 67 000 клиенти на EVN България са заявили безплатните SMS/имейл услуги.

Друга безплатна възможност за проверка на сметка и плащане от България и от чужбина чрез системата „EVN Онлайн плюс“

Чрез „EVN Онлайн плюс“ клиентите на EVN България имат онлайн достъп до:

– История на фактурите от последните 13 месеца – информация за фактурите, представена по ИТН (измервателна точка номер)
– графики за потреблението (в kWh) и за стойностите на фактурите (в лв.) за 13 месеца назад
– заплащането на цена за възстановяване на електрозахранването, прекъснато поради неплащане
– Меню Помощ: указание в три кратки стъпки и примери как се плаща, както и отговори на често задавани въпроси.