В хотел във Велинград вече трети ден, няма топла вода в басейните. Този хотел в предварителните записвания обещава спа почивки на клиентите си.
В ефира на NOVA Таня Щерева заяви, че част от хората, избрали въпросния хотел за отдих по празниците, имат някакви здравословни проблеми и разчитат именно на топлите минерални бани.
От мястото за настаняване обясняват липсата на отопление в басейните с авария на водопровода, но не посочват кога евентуално може да бъде отстранена. Като компенсация обещали на клиентите си по една безплатна чаша ракия.