КЗП

КЗП: През почивните дни ни търсиха предимно за консултации

Димитър Маргаритов, председател на Комисията за защита на потребителите: „През почивните дни ни търсиха предимно за консултации” По-голямата част от…

9 години ago

КЗП: Забраняваме на телеком да спира коректно заплащана услуга заради задължения по друг договор

Димитър Маргаритов, председател на КЗП: [ad id="225664"] Комисията за защита на потребителите (КЗП) забранява нова нелоялна практика на телеком. Регулаторът…

9 години ago

Комисията за защита на потребителите проверява офертите за 8 март

Експертите: Запазете час, за да ползвате ваучерите за козметични процедури Комисията за защита на потребителите (КЗП) проверява офертите за 8…

9 години ago

ВАС потвърди решение за нелоялна практика при договори за мобилен интернет

Върховният административен съд (ВАС) потвърди решението на Комисията за защита на потребителите (КЗП), че телекомуникационно дружество прилага нелоялна практика, като…

9 години ago

Комисията за защита на потребителите: Расте и процентът на удовлетворените жалби!

Димитър Маргаритов, председател на Комисията за защита на потребителите (КЗП): Успяхме да решим повече от 70% от индивидуалните случаи, вярвам…

9 години ago

Повечето сигнали от потребители намаляват нарушенията на търговците

„През изминалата 2015 година отчетените жалби и сигнали достигат над 20 хиляди. Преминаването на тази граница е знак, че потребителите…

9 години ago

Работи онлайн платформата на ЕК за решаване на потребителски спорове

Комисията за защита на потребителите е администратор на секторните помирителни комисии Заработи онлайн платформата на Европейската комисия (ЕК) за решаване…

9 години ago

Плащаме три такси при предсрочно прекратяване на договор с мобилен оператор

Има намаляване на броя на нарушенията от търговците, които предлагат своите стоки онлайн. В сравнение с първото тримесечие на 2015г.…

9 години ago

Повишава се нивото на защита на потребителите. Споровете между потребители и търговци ще се решават от помирителни комисии

Димитър Маргаритов, председател на КЗП: „Секторните помирителни комисии - крачка напред за преодоляване на споровете между потребители и търговци в…

9 години ago

Обсъждат механизмите за решаване на спорове между потребители и търговци

КЗП организира Кръгла маса на тема: "Новите помирителни комисии - механизъм за решаване на спорове между потребители и търговци" Вестниците…

9 години ago

Можем ли да върнем или заменим нежеланите подаръци?

Каква е възможността да се върнат нежелани подаръци и как да предявят рекламация за дефектна стока са били най-честите запитвания…

9 години ago

Граждани алармират за некоректен онлайн търговец

Комисията за защита на потребителите (КЗП) информира, че само за няколко месеца над 20 граждани са депозирали оплаквания във ведомството…

9 години ago