За кошмарната почивка във Варвара алармира младата майка Влада Протич в гневен пост в социалните мрежи.
[ad id=“225664″]
Жената разказва, че е била изгонена от къща за гости във Варвара и остава на улицата с 10-месечното си бебе, след като е прекратена предсрочно резервацията й, предава BULGARIA ON AIR.
Оказва се, че стаите продължават да се отдават, въпреки че били запазени и капарирани за две седмици. Преди това хазайката обвинява младата майка, че повредила мебелите в новия й хотел след като поставила котлон, за да готви на детето си.
[ad id=“263680″]
„Ако този хотел ясно беше написал, че не се допускат котлони, щеше да има база да предявява претенции. Хората, които се занимават с този бизнес, трябва радикално да си променят отношението към клиентите. В Гърция и Турция умеят да ласкаят туристите, докато ние вечно сме сърдити и намусени“, коментира в „България сутрин“ Богомил Николов от Асоциация „Активни потребители“.
А според Румен Драганов от Института за анализи и оценки в туризма технологично нещата трябвало да бъдат направени така, че туристът да не може да унищожи каквото и да било в хотела.
Междувременно туроператори се оплакват, че туристите това лято са малко и имало отменени резервации заради лошото време.
[ad id=“236993″]
„Не сме чували да се компенсира за лошо време. Всеки риск може да бъде застрахован доброволно. Потребителите се сблъскват с неуредици, които трябва да бъдат компенсирани“, посочи Богомил Николов
„Времето въобще не влияе. При международния туризъм няма как да се откажеш с основание лошо време“, подчерта Румен Драганов.
Той отбеляза, че има нарастване на легловата база и хотелите у нас. Само за май леглата са се увеличили с 5 000.
„Заплахата за туризма въобще не се крие в това дали времето е дъждовно или не, а в непрекъснатото нарастване на легловата база. Нямаме никаква мисъл по отношение на градоустройството“, коментира Драганов.
