Има неща, които ние казваме, а хората срещу нас разбират по съвсем различен начин.
Възможно е в такъв случаи нашите коментари да наранят чувствата на някого и резултатът да се окаже съвсем различен от това, което е била първоначалната ви идея.
Експертите от компанията TalentSmart се занимават с проучване на емоционалната интелигентност. Те са работили с над милион души и са установили, че малко хора знаят достатъчно добре как да поднесат дадена информация, така че да бъдат разбрани правилно, пише Money.bg.
По тази тема от CNBC посочват няколко фрази, които човек никога не трябва да ползва и вместо тях дават по-добра алтернатива:
„Изглеждаш изморен.“
Вместо това: Всичко наред ли е при теб?
„Ти винаги…“ или „Ти никога…“
Вместо това: „Изглежда правиш това често.“ или „Изглежда правиш това достатъчно често, за да ми направи впечатление.“
„Както съм казвал/а и преди…“
Вместо това: Поднесете информацията по различен начин от предишния път. И направете така, че да звучи по-интересно и подчертайте деликатно колко важно е това, за което говорите.
„Успех“
Вместо това: „Знам, че разполагаш със всички необходими качества/знания, за да се справиш с това“.
„Зависи от теб“ или „Каквото решиш“
Вместо това: „Нямам задълбочени наблюдения по въпроса, но има някои неща, които можеш да имаш предвид“.
„Аз никога не казвам/правя така“
Вместо това: Подобни фрази се използва, за да отвлечем вниманието от нещо, което не сме направили добре. По-добрият вариант е да признаем, че сме сбъркали и да се извиним.
„Изглеждаш много добре за годините си“
Вместо това: „Изглеждаш чудесно“. Повече от това не е нужно.
