- Общуваме „такива, каквито сме“. Основното правило е – опозвавайки себе си, опознаваме и другите. Естественото поведение е ключът към ефективното общуване. Комуникацията не може да се нарече добра, когато играем различни роли, за да се харесаме на всички.
- Общуването не се свежда само до думи. То е умение успешно да се излъчват и ясно да се приемат чувствата, които са израз на мислите на хората. Чрез мълчанието общуваме даже повече, отколкото чрез речта си.
[ad id=“225664″]
- Общуването трябва да бъде безусловно. Предположенията, предубежденията и предварително изградените мнения следва да бъдат оставяни настрана и да се изслушваме истински.
- Ефективното общуване трябва да е в хармания с принципа за цялостност. То трябва да развива съществено важните за взаимоотношенията принципи на откритост и доверие. Колкото по-малко е доверието, толкова по-непълноценна е комуникацията. /като например отбягване погледа на събеседника./
- Да бъдем обективни и търпеливи към събеседника.
- Да слушаме, преди да говорим.
- Да говорим, за да ни чуят и разберат.
